FOIRE AUX QUESTIONS

Obtenez les réponses dont vous avez besoin, ici...

Obtenez des réponses aux questions les plus fréquemment posées sur RADAAR.

Qu'est-ce que RADAAR?

Une puissante plateforme de gestion et de collaboration des médias sociaux tout-en-un.
RADAAR est une puissante plateforme de gestion et de collaboration des réseaux sociaux conçue pour gérer plusieurs marques. Il aide les spécialistes du marketing à chaque étape, de la planification et de la publication d'articles sur leurs profils à l'analyse de leurs efforts. En savoir plus.
Que vous soyez une petite entreprise axée sur quelques réseaux de médias sociaux, une agence gérant plusieurs marques ou une entreprise qui a besoin de tout, RADAAR vous aidera à rationaliser considérablement vos flux de travail, à simplifier la gestion de vos médias sociaux et à gagner du temps. En savoir plus.
RADAAR est une plateforme tout-en-un en constante expansion, dotée de toutes les fonctionnalités dont chaque spécialiste du marketing des médias sociaux a besoin. Elle aide les équipes marketing à travailler ensemble efficacement et à gagner du temps. Elle est puissante mais toujours abordable par rapport à ses concurrents. En savoir plus.
RADAAR fournit une variété de fonctionnalités, notamment des outils de publication, d'engagement, d'écoute et d'analyse. En savoir plus.
RADAAR est idéal pour les gestionnaires de communauté, les agences de médias sociaux et de marketing numérique, les entrepreneurs, les pigistes ou à peu près tous ceux qui souhaitent engager des abonnés, publier un contenu unique et mesurer les performances de manière efficace et productive. En savoir plus.
Certaines fonctionnalités de RADAAR sont gratuites et certaines sont payantes. Nous proposons également un plan gratuit. Avec le plan gratuit, vous obtenez 3 canaux de médias sociaux et 45 publications pour chaque espace de travail par mois. Vos 45 publications par mois sont comptabilisées dans votre total lorsqu'elles sont publiées et elles sont réinitialisées chaque mois. Si vous dépassez cette limite, vous ne paierez que ce que vous utilisez. En savoir plus.

Prix

La plateforme de gestion des réseaux sociaux la plus abordable.
Certaines fonctionnalités de RADAAR sont gratuites et certaines sont payantes. Nous proposons également un plan gratuit. Avec le plan gratuit, vous obtenez 3 canaux de médias sociaux et 45 publications pour chaque espace de travail par mois. Vos 45 publications par mois sont comptabilisées dans votre total lorsqu'elles sont publiées et elles sont réinitialisées chaque mois. Si vous dépassez cette limite, vous ne paierez que ce que vous utilisez. En savoir plus.
Un portefeuille est un compte de facturation qui contient vos informations de paiement. Un forfait payant ou des fonctionnalités payantes sont toujours payés par un seul portefeuille. Vous pouvez avoir un portefeuille pour plusieurs espaces de travail ou un portefeuille distinct pour chaque espace de travail. L'utilisation des fonctionnalités payantes est facturée au portefeuille associé. Vous pouvez modifier ou supprimer un portefeuille. En savoir plus.
Non. Les crédits n'expirent jamais. En savoir plus.
RADAAR propose également un modèle de tarification à l'utilisation, ce qui signifie que vous ne serez facturé que pour les fonctionnalités que vous utilisez. En savoir plus.
Les crédits sont la devise que nous utilisons chez RADAAR, où 1 crédit = 1 $ (USD). Une fois que vous avez chargé votre portefeuille de crédits, vous pouvez les utiliser pour acheter des fonctionnalités payantes. En savoir plus.
Désolé. Nous ne remboursons pas les forfaits mensuels, les fonctionnalités payantes ou les crédits. En savoir plus.

Espaces de travail

Restez organisé en travaillant dans différents espaces de travail pour plusieurs marques.
Un espace de travail est un lieu collaboratif pour vos marques. Si vous avez plusieurs marques ou si vous êtes un pigiste ou une agence avec plusieurs clients, vous pouvez désormais tout séparer via des espaces de travail. En savoir plus.
Non, il n'y a pas de limite sur le nombre d'espaces de travail. Vous pouvez les créer selon vos besoins. En savoir plus.
Oui. Si vous êtes le propriétaire de l'espace de travail, vous pouvez le supprimer. La suppression d'un espace de travail est une action permanente et ne peut pas être annulée. En savoir plus.
Absolument! Vous pouvez inviter plusieurs collègues dans votre espace de travail et leur attribuer différents rôles. En savoir plus.
La mise en place d'un espace de travail est gratuite. Cependant, certaines fonctionnalités ne sont pas gratuites. En savoir plus.
Oui. Vous pouvez transférer la propriété d'un espace de travail à une autre personne à tout moment. En savoir plus.

Publication

Simplifiez votre publication sur les médias sociaux et gagnez du temps.
Un planificateur de médias sociaux est une fonctionnalité qui vous permet de planifier vos publications et de les publier automatiquement à une heure ou une date particulière sur vos comptes de médias sociaux spécifiés, que ce soit Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest ou Twitter. En savoir plus.
Avec RADAAR, vous pouvez créer une publication et planifier sa publication sur Facebook (pages), Instagram (comptes professionnels), Twitter et LinkedIn (pages d'entreprise) pour le moment. Bientôt, vous pourrez planifier des publications sur Pinterest, YouTube et Vimeo. En savoir plus.
Oui! Mais vous avez besoin d'un compte professionnel Instagram connecté à une page Facebook. Malheureusement, plusieurs images, histoires, vidéos et IGTV ne sont pas prises en charge en raison des limitations de l'API. En savoir plus.
Absolument! Vous pouvez replanifier, copier ou déplacer n'importe lequel des messages en utilisant la fonction glisser-déposer. En savoir plus.
Un puissant outil de planification des médias sociaux permet à votre équipe de travailler ensemble et garantit que votre contenu est publié sans retard, même en dehors des heures de bureau. Cela signifie que vous pouvez rationaliser votre flux de travail, rester concentré et gagner du temps. En savoir plus.
RADAAR prend en charge tous les formats de publication importants tels que des images uniques, des vidéos, plusieurs images et du texte pour le moment. Les limites sont basées sur l'API de chaque réseau. En savoir plus.
Oui. Vous pouvez facilement collaborer avec les membres de votre équipe et même inviter vos clients en tant qu'invités à examiner, accepter, rejeter ou donner des commentaires sur votre contenu programmé. Il n'y a pas de limite sur les invitations. En savoir plus.
Oui. Vous pouvez facilement exporter vos publications programmées au format PowerPoint, Excel ou CSV. En savoir plus.

Engagement

Construisez une relation étroite avec votre public avec des temps de réponse plus rapides.
La boîte de réception sociale est une boîte de réception unifiée de tous les messages de vos canaux de médias sociaux. Il vous permet de voir et de participer à toutes vos conversations sociales, mentions, commentaires et messages en un seul endroit afin que vous puissiez fournir des réponses rapidement et garder votre communauté heureuse. En savoir plus.
RADAAR vous permet de connecter Facebook (pages), Instagram (comptes professionnels), Twitter et LinkedIn (pages d'entreprise) avec ses fonctionnalités d'engagement. Pour l'instant, les messages directs Instagram ne sont pas pris en charge par l'API Instagram. Seuls les commentaires Instagram apparaîtront dans votre boîte de réception. En savoir plus.
Oui. Vous pouvez facilement exporter tous vos messages entrants au format Excel ou CSV. En savoir plus.
La boîte de réception sociale vous aide à interagir avec votre public sur les canaux sociaux en affichant tous les messages au même endroit. En outre, pour les équipes dispersées dans divers lieux, divisions et fuseaux horaires, il est essentiel de disposer d'une boîte de réception sociale. Avec l'aide de l'application mobile, il vous permet de consulter et de répondre aux éléments de votre boîte de réception sur votre téléphone intelligent. En savoir plus.
Vous pouvez archiver ou supprimer des conversations de votre boîte de réception. Si quelqu'un répond à une conversation que vous avez archivée, les messages réapparaîtront dans votre boîte de réception. En outre, la fonction de conversation suivie vous permet de marquer des conversations spécifiques afin que vous puissiez y revenir rapidement plus tard. En savoir plus.
Oui. Vous pouvez mesurer les conversations et les messages entrants par plateforme, les sentiments (positifs / neutres / négatifs) et le nombre de messages traités. En savoir plus.

Écoute

Suivez les termes clés du secteur et les concurrents pour améliorer votre stratégie.
L'écoute sociale est la surveillance des canaux de médias sociaux pour tout commentaire ou discussion des clients concernant des mots clés, des sujets, des concurrents ou des secteurs spécifiques, suivie d'une analyse pour obtenir des informations et agir sur ces opportunités. En savoir plus.
Les outils d'écoute des médias sociaux collectent des publications publiques sur les réseaux sociaux, des billets de blog, des articles, des messages de forum et des commentaires sur certaines plateformes. En savoir plus.
Non. Créez autant de mots-clés que vous le souhaitez ; il n'y a pas de limites. En savoir plus.
Avec l'écoute sociale, vous pouvez créer le type de contenu que vos abonnés souhaitent réellement, proposer de nouvelles idées basées sur les tendances du secteur, améliorer l'expérience de vos clients en interagissant directement avec eux et modifier continuellement votre stratégie de contenu pour répondre aux besoins actuels. En savoir plus.
RADAAR vous permet d'écouter des conversations publiques sur Instagram, Twitter, les actualités et les blogs avec ses fonctionnalités d'écoute pour le moment. Bientôt, vous pourrez écouter via YouTube, Stack Overflow, Quora et Reddit. En savoir plus.
Non. L'écoute sociale est une fonctionnalité payante. Chaque mot clé est facturé par canal et par mois. En savoir plus.

Analytics

Créez des rapports significatifs et découvrez ce qui fonctionne.
La fonction analytics est un outil qui vous permet d'analyser, de gérer et de mesurer le succès de tous vos actifs et contenus numériques. En savoir plus.
Vous pouvez créer autant de tableaux que vous le souhaitez et supprimer ceux que vous n'utilisez pas. Vos tableaux sont à vous pour personnaliser. Créez et personnalisez des tableaux à partir de widgets prédéfinis. En savoir plus.
Non. Ouvrez autant de tableaux et ajoutez autant de widgets que vous en avez besoin ; il n'y a pas de limites. En savoir plus.
Vous pouvez utiliser la fonction analytics pour mesurer les performances globales de votre activité sur les réseaux sociaux sur plusieurs réseaux sociaux. La fonction analytics mesure les métriques organiques, possédées et gagnées sur Facebook, Instagram, Twitter et LinkedIn. En savoir plus.
Les widgets sont le pain et le beurre de la fonction analytics. Ces widgets permettent de visualiser vos données et vos tendances, vous permettant de rendre compte des performances de votre entreprise. Vous pouvez ajouter autant de widgets que nécessaire à un tableau. En savoir plus.
La fonction analytics offre une grande collection de widgets gratuits et payants. En savoir plus.

Collaboration

Gérez facilement les espaces de travail tout en collaborant avec vos collègues.
Oui. Vous pouvez facilement inviter les membres de votre équipe et même vos clients dans vos espaces de travail et collaborer efficacement pour gérer vos comptes de médias sociaux. En savoir plus.
Oui. Vous pouvez supprimer un membre de votre équipe de votre espace de travail à tout moment ou vous pouvez le désactiver temporairement. En savoir plus.
Non. Les membres de l'équipe et les invités sont gratuits. Vous ne serez pas débité. En savoir plus.
Oui. Vous pouvez gérer l'accès des membres de votre équipe à chaque fonctionnalité. En savoir plus.
Il n'y a pas de limite au nombre de membres de l'équipe ou d'invités que vous pouvez inviter à collaborer dans un espace de travail. Vous pouvez en inviter autant que vous en avez besoin. En savoir plus.

Gestionnaire de tâches

Visualisez vos tâches, voyez à quel point vos collègues sont occupés et atteignez vos objectifs.
Kanban est l'un des infrastructures logicielles les plus simples utilisées, car il permet aux chefs de projet de gérer et de suivre efficacement leurs projets. Kanban permet aux équipes et aux organisations de visualiser leur travail et de surmonter les goulots d'étranglement, le gaspillage et le chaos. En savoir plus.
Certainement! Personal Kanban est recommandé pour ceux qui souhaitent être plus organisés dans la gestion des tâches personnelles, des projets et des objectifs. En savoir plus.
Oui, la beauté de Kanban est sa flexibilité. Vous êtes libre d'ajouter des tâches à tout moment. En savoir plus.
Non. Ouvrez autant de tableaux, de listes et de cartes d'équipe que votre équipe en a besoin; il n'y a pas de limites. En savoir plus.
Un tableau Kanban bien conçu peut consolider toutes les informations provenant d'outils disparates, vous aidant à gagner du temps, à rester concentré et à en faire plus. Les tableaux Kanban sont conçus pour être adaptés au processus unique de votre équipe et peuvent évoluer avec votre équipe à mesure qu'elle mûrit. En savoir plus.
Parce que Kanban a commencé avec l'industrie manufacturière, il peut être difficile pour certaines personnes de visualiser comment cela fonctionnerait pour leur entreprise. Cependant, il n'y a pas de règles définies sur les types d'entreprises qui peuvent l'utiliser. Aujourd'hui, Kanban est utilisé comme outil de gestion de projet dans diverses industries et entreprises, notamment le développement de logiciels, le marketing, les hôpitaux, la vente au détail et la finance. En savoir plus.
Trois composants clés sont utilisés dans Kanban: les tableaux, les listes et les cartes. Les tableaux représentent un projet entier, les listes représentent les étapes d'un processus et les cartes représentent des tâches uniques. En savoir plus.
Oui, la fonction de gestionnaire de tâches est gratuite pour tous les utilisateurs. En savoir plus.

Coffre-fort de mots de passe

Stockez vos mots de passe en un seul endroit et partagez-les entre les membres de l'équipe.
Un coffre-fort de mots de passe est un logiciel qui conserve un certain nombre de mots de passe dans un emplacement numérique sécurisé. Un coffre-fort de mots de passe est également souvent appelé un gestionnaire de mots de passe. En savoir plus.
RADAAR fournit une solution de gestion des mots de passe sans connaissance. Cela signifie que toutes les informations stockées dans RADAAR ne sont accessibles que par vous. Tout le cryptage et le décryptage se font à la volée sur votre appareil et les données sont cryptées à la fois en transit (TLS) et au repos sur notre infrastructure (AES-256). En savoir plus.
Non, vous pouvez stocker des mots de passe illimités. En savoir plus.
Les gestionnaires de mots de passe sont le moyen le plus sûr de garder une trace de vos mots de passe, car ils vous permettent d'utiliser des mots de passe plus forts sans avoir à mémoriser quoi que ce soit. Les experts en sécurité recommandent généralement d'utiliser des gestionnaires de mots de passe pour conserver vos mots de passe. Un gestionnaire de mots de passe peut rendre votre vie numérique à la fois plus simple et plus sûre. En savoir plus.
Oui. Notre fonction de coffre-fort de mots de passe est conçue pour répondre aux exigences de chaque équipe. Vous pouvez partager vos mots de passe en toute sécurité avec vos collègues sans soucis. En savoir plus.
Oui, la fonction de coffre-fort de mots de passe est gratuite pour tous les utilisateurs. En savoir plus.

Gestionnaire de Liens

Créez, partagez et suivez vos liens pour obtenir plus de clics.
Un raccourcisseur d'URL est un outil simple qui convertit un lien long en un lien court. En savoir plus.
La création de publications engageantes sur les réseaux sociaux pour partager du contenu peut générer du trafic vers votre site Web. Cependant, si vous incluez un lien long et complexe dans chaque publication que vous partagez, vous risquez de renoncer aux clics, aux partages et à l'engagement. Un lien raccourci est plus facile pour vos lecteurs à cliquer, copier et partager dans leurs propres publications, ce qui peut aider votre contenu à obtenir une exposition organique sur les réseaux sociaux. En savoir plus.
Non, vous pouvez créer des liens illimités. En savoir plus.
Un outil de gestion des liens vous permet d'exploiter la puissance de vos liens en raccourcissant, partageant, gérant et analysant les liens vers votre contenu. En savoir plus.
Bien sûr. Une fois que vous avez créé un lien, vous aurez la possibilité de le modifier. En savoir plus.
Oui, la fonction de gestionnaire de tâches est gratuite pour tous les utilisateurs. En savoir plus.
SOUMETTRE UNE DEMANDE

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez?

Si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez, n'hésitez pas à nous contacter.
CONTACTEZ-NOUS