BLOG

Nasıl sosyal medya yöneticisi olunur?

Markanızı etkin ve başarılı bir şekilde tanıtmak konusuna gelince ise sosyal medya yönetimi işin içine giriyor. Bu yazımızda ise sizleri sosyal medya yöneticiliği hakkında bilgilendireceğiz.
Sosyal medya, her yaştan ve meslekten insanı büyüleyen özelikleriyle günümüzde tüm dünyayı etkilemeyi başarıyor. Boş vakitlerimizin tadını çıkarmak ve sevdiklerimize her an ulaşabilmek dışında sosyal medyanın çok önemli bir özelliği daha var, işletmenizi veya markanızı dijital ortamda tanıtabilme olanağı sunması. Markanızı etkin ve başarılı bir şekilde tanıtmak konusuna gelince ise sosyal medya yönetimi işin içine giriyor. Sosyal medya hesaplarını yöneten kişi veya gruplar sosyal medya yöneticisi adını alıyor. Bu yazımızda ise sizleri sosyal medya yöneticiliği hakkında bilgilendireceğiz. Hiç uzatmadan başlayalım!

Sosyal medya yöneticisi ne yapar?

Sosyal medya yöneticileri, dijital pazarlama ile ilgilenmek, markanın online ortamdaki itibarını korumak ve görünürlüğünü artırmak konusuna gelince birtakım önemli yükümlülüklere ve sorumluluklara sahip oluyor. Sahip oldukları temel sorumlulukları aşağıdaki gibi sıralayabiliriz:

Sosyal dinleme

Online ortamdaki takipçi kitlenizin ve web sitesi trafiğinizin ihtiyaçlarını ve tepkilerini takip etmek son derece önemlidir. Ayrıca, marka bilinirliği ve itibarından da sorumlu olurlar.

Sosyal etkileme

Sosyal medya yöneticilerinin bir diğer sorumluluğu ise çeşitli web sitelerinde ve ağlarda markanızın veya sunduğunuz hizmetin otoritesini ve güvenilirliğini sağlamak. Bunu yapmak için alakalı ve zengin içerikler oluşturmalısınız.

Sosyal ağ oluşturma

Sosyal ağ oluşturmadan sorumlu olmak, hedef kitle ve pazarınızla ilgili yetkili kişilerle iletişime geçmek üzerine kuruludur. Bu şekilde markanızın itibarını korumak ve güçlendirmenin yanı sıra daha geniş bir kitleye de ulaşabilirsiniz.

Sosyal pazarlama

Sosyal medya yöneticilerinin bir diğer sorumluluğu ise markanın elde ettiği geliri ve etkileşimi, sürekli gelen bir potansiyel müşteri akışı sağlamak üzere kullanmaktır.

Bir sosyal medya yöneticisinin günlük görevleri

Markanın sosyal medyadaki varlığını yönetmek için yapılan en yaygın görevleri sizler için aşağıda sıraladık:

• Gönderileri planlamak.
• Profiller ile ilgilenmek.
• Grafik oluşturmak.
• Müşterilerin sorunları ile ilgilenmek.
• Paylaşmak için uygun içerik bulmak.
• Organik trafik sağlamak için profili ve gönderileri optimize etmek.
• Erişim, trafik gibi önemli verileri raporlamak.

Sosyal medya yöneticileri, görevlerini en iyi şekilde yerine getirebilmek için birtakım becerilere sahip olmalıdır:

• Grafik tasarım.
• Metin yazarlığı.
• Müşteri hizmetleri.
• Araştırma konusunda uzmanlık.

Nasıl sosyal medya yöneticisi olunur?

Uzman bir sosyal medya yöneticisi olmak için yazımızın devamında bahsedeceğimiz becerileri profesyonel bir şekilde yapabilmek çok önemlidir.

Sosyal medyada pazarlamanın nasıl yapıldığını öğrenin

Bilinir ve profesyonel bir sosyal medya yöneticisi olmak için farklı sosyal medya platformlarına hâkim olmanız çok önemli. Ücretli ve organik promosyon ve reklamları yönetmek ve bunlardan faydalanmak için yetkin olmalısınız. Embriyo aşamasında, her dijital işletme belli bir müşteri kitlesi elde etmek için ücretli tanıtımlardan faydalanırken aynı zamanda müşterilerin güvenini kazanmalı ve yapılan bu yatırımlardan gelir elde etmelidir. Bir diğer önemli sosyal medya aracı ise, düzgün kullanıldığı taktirde pek çok şeyi değiştirebilen SEO’dur. Anahtar kelime araştırması yapmak ve medya içeriğinizi yapılandırma üzerinde uzmanlaşmak, sosyal medyada markanızı en iyi şekilde yönetmenizi sağlar.

Kendinize sosyal medyada bir kimlik yaratın

Kendi sosyal medya hesabınızdan yola çıkarak sosyal medya yönetimi becerilerinizi çok geliştirebilirsiniz. İlgi çekici bir profil size çok sayıda müşteri kazandıracaktır. Güçlü bir sosyal medya varlığı oluşturmak ve hünerlerinizi sergilemek, potansiyel müşterilerileri markanıza veya hizmetinize çekmeye yardımcı olacaktır. Farklı sosyal medya platformlarında hesaplar açmak, trafik akışı açısından markanıza pek çok fayda sağlar.

Önemli iş platformlarında kendinize işletme hesabı oluşturun

Etkili bir sosyal medya yöneticisi olmak için birçok farklı platformda kendinize profil oluşturmalısınız. Ticari hesaplar, müşterilerin ve müşterilerin güvenliğinin korunmasında çok etkilidir. Ticari hesapların yardımıyla müşterilerinizin hesaplarına doğrudan erişebilirsiniz.

Yöneticilik becerilerinizi geliştirin

Bir alanda mükemmel olmak için o alanla ilgili becerileri geliştirmek, uzman hale gelmek çok önemlidir. Sosyal medya yönetimi ile uğraşacağınız için, daha iyi bir seviyeye gelmek için size yardımcı olacak birtakım becerileri geliştirmek sizin yararınıza olacaktır.
Profesyonel ve yetkin bir sosyal medya yönetici olmak için sahip olmanız gerek bazı becerileri aşağıda sıraladık:

• İletişim.
• Zaman yönetimi.
• Analitik beceri.
İletişim, sosyal medya stratejinizi etkili bir şekilde sürdürmek ve müşterilerle ilgilenmenizi sağlamak için çok önemlidir.

Zaman yönetimi en önemli noktalardan biridir. Çıktığınız kampanyaları sıfırdan yaratırken her şeyi en ince ayrıntısına kadar planlamalısınız.

Analitik beceriler, pazarlama kampanyanızı hem ücretli hem de organik açıdan izlemenize ve onu iyileştirmenize yardımcı olur. Bu tarz beceriler, kampanyalarınızı optimize etmenize yardımcı olur.

Sunduğunuz hizmetleri belirleyin

Sosyal medya yönetimi becerilerinizi geliştirdikten sonra, sunacağınız hizmetler için ne kadar ücret talep edeceğinizi belirlemelisiniz. Bir sosyal medya yöneticisi için sıfırdan yeni hizmetler sunmak ve daha sonra bu alanlarda çalışmak uzmanlaşmak için en iyi yoldur. Uzmanlık, potansiyel müşteriler edinmenize yardımcı olacaktır.
Uzmanlaşabileceğiniz bazı alanları aşağıda belirttik:

• Ücretli reklam kampanyaları.
• Grafik tasarım.
• Profil oluşturma ve optimize etme.
• Müşteri hizmetleri ve toplulukla ilgili sorumluluk alma.
• İçerik oluşturma ve düzenleme.

Müşteri portföyünüzü oluşturun

Son olarak, müşterilerinize sunduğunuz hizmetleri ve geçmiş müşterilerinizi gösteren bir müşteri portföyü oluşturmalısınız. Yeni ve potansiyel müşteri edinmek geçmiş çalışmalarınızı etkili bir şekilde sergilemenize çok bağlıdır.
YAYINLAMA

İçeriklerinizi kolayca paylaşın...

İçeriklerinizi ekibinizle birlikte planlayın ve zamandan tasarruf etmek için otomatik olarak paylaşın.
DETAYLI BİLGİ

Yayınlama

İçerik paylaşmayı kolaylaştırarak zaman kazanın.
Sosyal medya planlama aracı, içeriklerinizi bir takvim üzerinde kolayca hazırlamanıza ve hazırladığınız bu içerikleri belirlediğiniz bir gün ve saatte Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest veya Twitter gibi sosyal medya kanallarında otomatik olarak yayınlamanıza olanak sağlayan bir özelliktir. Dafa fazla bilgi.
RADAAR ile içeriklerinizi şimdilik yalnızca Facebook (Sayfa), Instagram (İşletme Hesabı), Twitter ve LinkedIn'de (Şirket Sayfası) yayınlayabilirsiniz. Yakında Pinterest, YouTube ve Vimeo'da da içerik yayınlayabileceksiniz. Dafa fazla bilgi.
Evet! Fakat Instagram hesabınız işletme hesabı olmalı ve bir Facebook sayfasına bağlı olmalı. Ve maalesef, Instagram'ın alt yapısı izin vermediği için henüz kaydırmalı resim, hikaye, video ve IGTV paylaşımları otomatik olarak yapılamıyor. Dafa fazla bilgi.
Kesinlikle! Sürükle ve bırak özelliğini kullanarak herhangi bir içeriğin tarihini değiştirebilir veya çoğaltarak yeniden paylaşabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.
Güçlü bir sosyal medya planlama aracı, ekibinizin birlikte çalışmasını kolaylaştırarak, içeriklerinizin mesai saatleri dışında bile aksamadan yayınlanmasını sağlar. Böylece iş akışınızı düzene sokabilir, zamandan tasarruf edebilir ve daha önemli konulara vakit ayırabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.
RADAAR şu anda tekli imaj, video, çoklu imaj ve metin gibi önemli tüm içerik formatlarını destekliyor. Limitler kanalların teknik kısıtlamalarına göre değişiklik göstermekte. Dafa fazla bilgi.
Evet. İçeriklerinizi hazırlarken ekip arkadaşlarınızla birlikte çalışabilirsiniz. Hatta müşterilerinizi misafir olarak davet edebilir ve içeriklerinizi incelemelerine olanak sağlayabilirsiniz. Üstelik herhangi bir davet sınırıda yok. Dafa fazla bilgi.
Evet. Hazırladığınız içerikleri PowerPoint, Excel veya CSV formatında kolayca dışa aktarabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.