BLOG

İçerik pazarlaması nedir?

İçerik pazarlamasında amaç, doğrudan ürün ya da hizmet satışı gerçekleştirmek değildir. Daha çok hazırlanan içeriklerle markanın kimliğini uzun vadede müşterilere tanıtmaktır.

İçerik pazarlaması nedir?

Günümüzde her gün sayısız kere karşılaştığımız onca marka varken bu markaların, rakiplerinden ayrılarak kendi kitlelerini oluşturmaya ihtiyaçları vardır. Bu amaç için de adını son zamanlarda sıklıkla duyduğumuz bir kavramdan oldukça yararlanılır. İçerik pazarlaması denilen bu kavram, geleneksel reklam yöntemlerinden farklı özellikler barındırır. İçerik pazarlamasında amaç, doğrudan ürün ya da hizmet satışı gerçekleştirmek değildir. Daha çok hazırlanan içeriklerle markanın kimliğini uzun vadede müşterilere tanıtmaktır.
İçerik pazarlaması denilen bu kavram, geleneksel reklam yöntemlerinden farklı özellikler barındırır. İçerik pazarlamasında amaç, doğrudan ürün ya da hizmet satışı gerçekleştirmek değildir. Daha çok hazırlanan içeriklerle markanın kimliğini uzun vadede müşterilere tanıtmaktır.

Bu içeriklerde ise müşteriyi bilgilendirme, ihtiyaçlarına cevap verme, çözüm bulma gibi unsurlar söz konusudur. Geleneksel pazarlamada olduğu gibi belirli bir ürünün satışını yapmaya çalışmaktansa, markanın sahip olduğu kimliği ya da savunduğu ilkeleri içerikler yardımıyla ortaya koyarak müşterileriniz üründen çok marka odaklı olması sağlanır. Bu sayede mevcut ve potansiyel müşterilerle daha güçlü bağlar yaratmaya yardımcı olur.

Geleneksel tanıtımdan farkı nedir?

İçerik pazarlamasında kitleyi etkileyerek iletişim kurmak oldukça önemli bir konudur. İçerikler, müşteriyi rahatsız etmeyecek ve bilgilendirici şekilde yapılmalıdır. Geleneksel tanıtımla farkı da tam olarak budur. Geleneksel reklamlar; radyo, televizyon, dergi ya da billboard gibi yerlerde aniden karşımıza çıkarak insanlarda direkt olarak satın alma istediği uyandırması amacıyla hazırlanır. Oysaki kaliteli şekilde yapılan içerik pazarlaması, müşterinin kendi isteğiyle yöneleceği ve satın almayı dolaylı yoldan amaçlayan bir yöntemdir.

İçerik pazarlaması için hangi araçlarla kullanılabilir?

Her ne kadar son yıllarda daha sık duysak da içerik pazarlaması yeni bir tabir değildir. Uzun yıllardır kullanılan bu yöntem için eskiden pazarlama formatları da oldukça kısıtlıydı. Gazete, dergi ya da çizgi roman gibi basılı formatlarla başlanan içerik pazarlamasında, günümüzde pek çok farklı format kullanılabiliyor. Bu formatların arasında vlog, röportaj, podcast, webinar, anket, fotoğraf, soru cevap, ürün incelemesi, video, mobil uygulama kullanımlarını sayabiliriz.
Halen basılı formatlar kullanılmaya devam edilse de yeni formatların kullanımı da oldukça fazla. Bu formatların müşterilere iletilmesi için en çok tercih edilen araç ise elbette ki sosyal medya. Günlük olarak pek çok saatimizi ayırdığımız sosyal medya platformları, marka ya da ürün tanıtımı yapmak ve bu tanıtımları devamlı hale getirebilmek konusunda işletme ve küçük girişimlere oldukça yardımcı oluyor. Özetlemek gerekirse içerik pazarlaması, doğrudan satış yapmayı kendine ilke edinmeyen, hazırladığı devamlı, faydalı, ilgi çekici ve müşteri alakalı içeriklerle marka varlığını ve kimliğini ön plana çıkarmayı amaçlayan bir pazarlama yöntemidir.

Neden içerik pazarlaması?

Marka için içerik pazarlaması oluşturulmasında en önemli unsurlardan biri, hiçbir aracı olmadan müşteri kitlesiyle iletişim kurabilmektir. Markanızın fikirlerini, ürünleri ve mesajlarını yaratıcı formatlar yardımıyla doğrudan müşterilerinize aktarabildiğiniz için mevcut ve potansiyel müşterilerinizle bağ kurmanız oldukça kolay olacaktır. Tek bir ürün ya da hizmete odaklanmayarak genel şekilde marka kimliği tanıtımı yaptığınız için de müşterilerinizle oluşan bu bağ, tek bir ürüne bağlı kalmayacaktır.
İçerik pazarlaması yardımıyla kurulan bağ sayesinde, müşterilerin çıkardığınız her ürünü ya da yeni hizmeti satın alma ihtimalleri de yükselecektir. İçerik pazarlaması, direkt olarak kendi müşteri kitlenizle iletişim kurmanızı sağlar. Kitlenizi analiz ederek onların hoşuna gidecek ya da gitmeyecek şeyleri temel alan bir içerik planlaması gerçekleştirdiğinizde markanız, hizmetiniz ya da ürünlerinizle doğrudan ilişkili bir kitleye seslenme imkânı bulursunuz. Direkt olarak potansiyel kitlenizle etkileşime girmek ise satışlarınızı arttırma konusunda önemlidir.

İkinci olarak içerik pazarlaması konusunda süreklilik sağlarsanız marka bilinirliğini de arttırmaya başlarsınız. Düzenli içeriklerle, hedef kitlenizin karşısına çıkarak marka adınız ya da logonuz sayesinde akıllarında yer edinirsiniz. Böylece müşterilerinizin bir ürün ya da hizmete ihtiyaç duyarlarsa akıllarına ilk olarak sizin markanız gelecektir. İçerik pazarlaması için tercih edeceğiniz platform sizlere paylaşılabilir içerik oluşturmanızı sağlar. Paylaşılabilir içeriklerin yaratıcı, yeni ve dikkat çekici olması gerekir. Bu içerikler ve paylaşımlar sayesinde markanızın öne çıkması kolaylaşır. Paylaşılabilir içerikler, sosyal medya platformunuzda ya da internet sitenizde daha fazla etkileşim trafiğine sebep olacağı için satışlarınızın artması da beklenen bir sonuçtur. Yeni müşterilere doğrudan ulaşma, marka kimliğini benimsetme, satış ve tıklama trafiğini arttırma konularının hepsinde markanın gelişmesine yardımcı olduğu için içerik pazarlaması küçük girişim veya kar amacı gütmeyen kuruluşların en çok tercih ettiği yöntemdir.

İçerik pazarlama stratejisi nasıl oluşturulur?

İçerik pazarlama, iyi bir strateji benimsenmeden yapıldığı zaman amacından farklı bir yola sapabilir. Strateji konusunda atılacak ilk adım hedef kitlenin belirlenmesidir. “Ben bu içerikle kimleri bilgilendirmek istiyorum?” sorusunun cevabı sizi hedef kitlenize ulaştıracaktır. Hedef kitlenizi belirledikten sonra bu kitlenin hangi formatlarda ve hangi platformlarda etkili olduğunu da tespit etmeniz gerekiyor.
Bu sayede birçok farklı araç kullanmak yerine tek bir araç veya platforma odaklanarak büyümenizi daha hızlı bir şekilde iletmeniz de mümkün hale geliyor. Kitle belirlemesi ardından yapılması gereken bir diğer adım, bu kitlenin sorun ya da ihtiyaçlarını belirlemektir. Birçok satın alma işlemi ihtiyaçları giderme üzerinedir. Ürün ve hizmetleriniz için hazırladığınız içerikleri, müşterilerin sorun ve ihtiyaçlarına uygun halde sunarsanız satışlarınızın ve fikirlerinizin artması daha muhtemeldir.

Markanızın, kitleye nasıl yardımcı olabileceğine verdiğiniz cevap, nasıl bir içerik paylaşmanız konusunda da yardımcı olacaktır. Son olarak rakipleri tanımak ve neler yaptıklarını yakından takip etmek, içerik pazarlama stratejisi için önemlidir. Yakından takip ederek rakip markaların daha önceden yaptıklarını tekrarlamayı engellemiş olursunuz. Şunu da eklememiz gerekir ki içerik pazarlama stratejisi uzun vadeli olarak planlanmalıdır. Bir süre sonra içeriklerin, yaratıcı fikirlerin ve bilgilerin son bulmasıyla yalın bir sosyal medya kullanımına dönmesi de söz konusudur. Bu durumu engellemek adına strateji, uzun süreli olarak planlanıp uygulamaya başlanmalıdır.

İçerik fikirleri nasıl oluşturulur?

Her yıl popüler olup müşteriler tarafından tutulan içerikler farklılık gösterse de içerik fikirlerinin belirlenmesi de ilk olarak kitlenin analiz edilmesiyle yapılır. Hangi içerikten sonra satışların arttığını ya da hangi paylaşımdan sonra sayfa trafiğinin yoğunlaştığını gözlemleyerek içerik fikirlerini ne yönde oluşturacağınıza karar vermelisiniz. Bu noktada insanlara konuşacakları ya da fikir sunacakları bir içerik yaratmanız tavsiye edilebilir.
Bu sayede hem paylaşım yapılmasını sağlayarak daha çok insana ulaşmış olursunuz hem de potansiyel müşterilerinizin ne düşündüğünü daha yakından tanıma imkânı bulursunuz. Bu gibi denemelerle marka ve ürünler için hangi içerik fikirlerinin diğerlerinden daha etkili olduğunu bulabileceksiniz. Ayrıca içerik fikirlerinde amaç belirlemesi de yapılmalıdır.

Arama motorlarında daha sık gözükmek için mi yoksa sosyal medyada daha fazla paylaşılmak için mi içerik ürettiğinizi belirlemek, yeni bir içerik fikrinde nasıl bir yol izleyeceğiniz bilgisini de verir. Farklı içerik fikirleri daha çok müşteriye ulaşmanıza yardımcı olacağı gibi müşterilere daha farklı şekillerle yakınlaşmanızı da sağlar. Bu sebeple kitle analizi, içerik fikirlerinizin ne şekilde ilerleyeceği konusunda markanın anahtarıdır. Müşterileriniz geleneksel fikirlerden daha çok hoşlanıyorsa bu yolda ilerlemeniz mevcut müşterilerinizi daha memnun edecektir. Fakat içerik pazarlamasındaki amaç, her zaman daha geniş bir müşteri ağı elde etmek olduğu için kendi çizgileriniz dışında birkaç farklı içerik fikri denemek de potansiyel müşterilerinizi elde etme konusunda yardımcı olacaktır.

Sıkça Sorulan Sorular

İçerik paylaşmayı kolaylaştırarak zaman kazanın.
Sosyal medya planlama aracı, içeriklerinizi bir takvim üzerinde kolayca hazırlamanıza ve hazırladığınız bu içerikleri belirlediğiniz bir gün ve saatte Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest veya Twitter gibi sosyal medya kanallarında otomatik olarak yayınlamanıza olanak sağlayan bir özelliktir. Dafa fazla bilgi.
RADAAR ile içeriklerinizi şimdilik yalnızca Facebook (Sayfa), Instagram (İşletme Hesabı), Twitter ve LinkedIn'de (Şirket Sayfası) yayınlayabilirsiniz. Yakında Pinterest, YouTube ve Vimeo'da da içerik yayınlayabileceksiniz. Dafa fazla bilgi.
Evet! Fakat Instagram hesabınız işletme hesabı olmalı ve bir Facebook sayfasına bağlı olmalı. Ve maalesef, Instagram'ın alt yapısı izin vermediği için henüz kaydırmalı resim, hikaye, video ve IGTV paylaşımları otomatik olarak yapılamıyor. Dafa fazla bilgi.
Kesinlikle! Sürükle ve bırak özelliğini kullanarak herhangi bir içeriğin tarihini değiştirebilir veya çoğaltarak yeniden paylaşabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.
Güçlü bir sosyal medya planlama aracı, ekibinizin birlikte çalışmasını kolaylaştırarak, içeriklerinizin mesai saatleri dışında bile aksamadan yayınlanmasını sağlar. Böylece iş akışınızı düzene sokabilir, zamandan tasarruf edebilir ve daha önemli konulara vakit ayırabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.
RADAAR şu anda tekli imaj, video, çoklu imaj ve metin gibi önemli tüm içerik formatlarını destekliyor. Limitler kanalların teknik kısıtlamalarına göre değişiklik göstermekte. Dafa fazla bilgi.
Evet. İçeriklerinizi hazırlarken ekip arkadaşlarınızla birlikte çalışabilirsiniz. Hatta müşterilerinizi misafir olarak davet edebilir ve içeriklerinizi incelemelerine olanak sağlayabilirsiniz. Üstelik herhangi bir davet sınırıda yok. Dafa fazla bilgi.
Evet. Hazırladığınız içerikleri PowerPoint, Excel veya CSV formatında kolayca dışa aktarabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.
YAYINLAMA

İçeriklerinizi kolayca paylaşın...

İçeriklerinizi ekibinizle birlikte planlayın ve zamandan tasarruf etmek için otomatik olarak paylaşın.
DETAYLI BİLGİ