Franklin & Marshall College sosyal medyayı nasıl optimize etti, haftada 15 saat tasarruf etti ve Agorapulse ile etkileşimi artırdı?

Franklin & Marshall College'nin Agorapulse ile sosyal medyayı nasıl sadeleştirip haftada 15 saat tasarruf sağladığını ve etkileşimi artırdığını keşfedin. Başarı hikayesinin tamamını okumak ve eğitim sektörü için öneriler almak için blogu ziyaret edin.

Çeşitli ve canlı bir dijital varlığı yönetmek, özellikle Franklin & Marshall College gibi çok farklı kitleye sahip bir üniversite için zordur. Aday öğrenciden veliye, mezundan spor tutkununa kadar herkese hitap eden sosyal medya, her birim arasında ortaklık gerektiriyor ancak özgün sesi de korumalı. Önceki platformları Sprout Social ise artık zaman kaybettiriyor ve stratejik hareket etmeyi zorlaştırıyordu; Tim Brixius bu sebeple değişim arayışına girdi.

Bu yazıda, Agorapulse’a geçişle birlikte Franklin & Marshall'ın sosyal medya yönetimini nasıl dönüştürdüğünü öğreneceksiniz. İçerik planlamasını merkezileştirerek, yapay zeka ile erişilebilirliği ve içerik çeşitliliğini artırarak ve raporlamayı stratejik hale getirerek ekip haftada 15 saate kadar zaman kazandı ve etkileşimlerde ciddi artışlar gördü. Şeffaf organizasyon süreçleri, somut veriler ve yükseköğretim ekipleri için uygulanabilir öneriler paylaşacağız.

İçindekiler

Daha önce sosyal medya yönetimini bu kadar zor yapan neydi?
Franklin & Marshall College ekip iş akışlarını nasıl birleştirdi?
Sprout Social’dan geçiş neden daha fazla değer kattı?
Agorapulse işbirlikçi yayınlamayı herkes için nasıl kolaylaştırdı?
Otomasyon ve yapay zeka içerik üretiminde nasıl rol oynadı?
Analitik raporlama stratejik sosyal kararları nasıl geliştiriyor?
Öğrenci ekipleri için onboarding ve destek neden önemli?
Agorapulse hem ölçeklenebilirlik hem esnekliği nasıl sağlıyor?
Agorapulse sizin üniversiteniz için işbirlikçi çözüm olabilir mi?

Daha önce sosyal medya yönetimini bu kadar zor yapan neydi?

Franklin & Marshall College, Agorapulse’u kullanmadan önce 13 profil ve 10 kullanıcıyı kapsayan dağınık bir yapıyla sosyal medya yönetimi oldukça karmaşıktı. Farklı departmanların içerik ihtiyaçlarını karşılamak, onay süreçlerindeki tutarsızlıklar ve plansız içerik takvimleri koordinasyonu zaman alıcı ve hata yapmaya açık hale getiriyordu. Eski araçları Sprout Social, büyüyen dijital varlık için gereken esneklik ve ölçeği sağlayamıyordu. Merkezi süreçlerin eksikliği, ekipler arasında gereksiz karmaşıklık ve kaçırılan etkileşim fırsatlarına yol açıyordu.

Franklin & Marshall College ekip iş akışlarını nasıl birleştirdi?

Franklin & Marshall College, sosyal medya yönetimini Agorapulse ile merkezileştirerek ekip iş akışlarını birleştirdi. Platform, Kabul, Mezun İlişkileri ve Spor gibi departmanların tutarlı bir marka diliyle sorunsuzca iş birliği yapmasını sağladı. Onay süreçleri ve paylaşılan içerik takvimleri, hem personel hem de öğrenci çalışanlar arasında şeffaf iletişim ve hata oranının azalmasını sağladı. Sonuç olarak, kolej tüm kanallarda daha verimli ve bütünleşik bir dijital varlık oluşturdu.

Sprout Social’dan geçiş neden daha fazla değer kattı?

Franklin & Marshall College, Sprout Social'dan Agorapulse'a geçerek sosyal medyayı daha işbirlikçi ve verimli bir şekilde yönetmeye başladı. Agorapulse, personel ve öğrencilere daha net çalışma akışları, güçlü raporlar ve daha iyi rol atamaları sundu. Bu değişim, ekip uyumunu ve süreçlerin kolaylaşmasını sağlayarak tüm kanallarda etkileşimi artırdı. Sonuç olarak, kolej dikkate değer zaman tasarrufu yaptı ve sosyal medya performansında gözle görülür bir artış yaşadı.

Agorapulse işbirlikçi yayınlamayı herkes için nasıl kolaylaştırdı?

Agorapulse, Franklin & Marshall College’ta paylaşımlı içerik takvimleri ve kolaylaştırılmış onay süreçleri sunarak işbirlikçi yayınlamayı zahmetsiz hale getirdi. Bölümler ve öğrenci çalışanlar, birden çok sosyal medya profilinde tutarlı marka diliyle gönderileri kolayca koordine edip planlayabildi. Sezgisel arayüz, eğitim süresini ve karmaşayı azalttı, böylece ekip çalışması daha hızlı ve verimli hale geldi. Sonuç olarak, sosyal medya yöneticileri daha iyi işbirliği, daha az tıkanıklık ve dikkat çekici bir etkileşim artışı gördü.

Otomasyon ve yapay zeka içerik üretiminde nasıl rol oynadı?

Agorapulse'da otomasyon ve yapay zeka, Franklin & Marshall College için içerik üretimini dönüştürmede önemli bir rol oynadı. Görseller için otomatik olarak alternatif metin oluşturarak platform, erişilebilirliği artırırken ekibin değerli zamanından tasarruf etti. Yapay zeka destekli araçlar, farklı hedef kitleler ve platformlar için içerik varyasyonları üretmeyi kolaylaştırdı. Bu verimli teknoloji kullanımı, iş yükünü azaltırken üniversitenin sosyal medya hesaplarında etkileşimi artırdı.

Analitik raporlama stratejik sosyal kararları nasıl geliştiriyor?

Kapsamlı raporlama, Franklin & Marshall College’ın her hedef kitle segmentine en çok hangi sosyal medya içeriğiyle ulaştığını belirlemesini sağlar. Agorapulse üzerinden trendler ve etkileşim metriklerini analiz eden ekip, maksimum erişim ve etki için stratejilerini optimize edebiliyor. Bu veri odaklı yaklaşım, tahminleri ortadan kaldırıp kaynakların en verimli kampanyalara yönlendirilmesini sağlıyor. Sonuç olarak, içgörüye dayalı raporlama, stratejik kararları ve yükseköğretim kurumlarında sürdürülebilir büyümeyi destekliyor.

Öğrenci ekipleri için onboarding ve destek neden önemli?

Öğrenci personelin yükseköğretim sosyal medyasının yönetiminde merkezi bir rol oynadığı durumlarda, etkili onboarding ve sürekli destek çok önemlidir. Açık rehberlik ve hızlı destekle, öğrenciler korkmadan katkı sunmak için hızla özgüven kazanır. Bu, marka tutarlılığını sağlarken ekibin zamandan tasarruf etmesine ve profiller arasında yenilik yapmasına olanak tanır. Sonuç olarak sorunsuz onboarding süreci ve devamlı destek, öğrenci ekibini etkileşimi artırma ve kurumsal bütünlüğü koruma konusunda güçlendirir.

Agorapulse hem ölçeklenebilirlik hem esnekliği nasıl sağlıyor?

Agorapulse, Franklin & Marshall College gibi kurumların ölçekten ödün vermeden sosyal medya yönetimini esnek ve verimli şekilde yürütmesini sağlar. Sezgisel kullanıcı rolleri, onay akışları ve özelleştirilebilir takvimler sayesinde her departman bağımsız çalışırken marka tutarlılığını korur. Ekipler, platforma özel içerikler hazırlayıp görev atayabilir ve gerçek zamanlı iş birliğiyle en karmaşık sosyal stratejileri bile kolaylaştırır. Bu ölçeklenebilir yapı, dijital iletişimini birleştirmek isteyen yükseköğretim kurumları için idealdir.

Agorapulse sizin üniversiteniz için işbirlikçi çözüm olabilir mi?

Kolejiniz sosyal medya yönetimini kolaylaştıran, zamandan tasarruf sağlayan ve ekip etkileşimini artıran işbirlikçi bir çözüm arıyorsa, Agorapulse ihtiyaçlarınıza yanıt olabilir. Franklin & Marshall College örneğinde gördüğümüz gibi, doğru platform; farklı departmanları, onay süreçlerini ve marka tutarlılığını tek çatı altında birleştirerek yükseköğretim ekiplerinin başarısını artırabilir. Hem profesyonel çalışanlar hem de öğrenci asistanlar için tasarlanan özelliklerle Agorapulse, kontrol ve yaratıcılığı korurken esnekliği ve düzeni bir arada sunuyor. Haftada 15 saate kadar tasarrufla, zamandan kazandığınız değerli anları stratejiye ve özgün hikayelere ayırabilirsiniz.

Agorapulse'un en büyük farkı, karmaşıklığı fırsata çevirebilmesidir; ister çoklu departmanlar ister farklı kullanıcı seviyeleri veya sonuç odaklı analizler olsun, kurum hedeflerinize ulaşmanızı kolaylaştırır. Çoklu profil paylaşımını sadeleştirmek, içerik erişilebilirliğini artırmak ve veriye dayalı büyüme sağlamak istiyorsanız, Agorapulse sizin için ideal işbirlikçi çözüm olabilir. Kolejinizin dijital varlığını dönüştürmek için ücretsiz bir deneme başlatabilir ya da size özel bir demo talep edebilirsiniz.