Sosyal medya içgörüleri işletmenize nasıl yardımcı olur?
Günümüzde çoğu işi yapmanın şekli değişti. Bunu göz önünde bulundurarak, çok sayıda tüketici, farklı sosyal medya kanallarında olduğundan, işletmeler günümüzde farklı sosyal medya platformları aracılığıyla tanıtılmaktadır.
DETAYLI BİLGİ NASIL KULLANDIĞINI GÖRÜN Günümüzde çoğu işi yapmanın şekli değişti. Bunu göz önünde bulundurarak, çok sayıda tüketici, farklı sosyal medya kanallarında olduğundan, işletmeler günümüzde farklı sosyal medya platformları aracılığıyla tanıtılmaktadır. Sosyal medya, marka bilinirliğini artırmaya ve izleyicilerle etkili bir şekilde iletişim kurmaya yardımcı olur. Ayrıca, tüketicinin işletmelerle samimi bir şekilde etkileşime girmesine, hizmeti ihtiyaçlarına göre uyarlamak için geri bildirimlerini paylaşmasına olanak tanır. Ayrıca, sosyal medya platformları, müşteri erişimini en üst düzeye çıkarmak ve etkili marka oluşturma stratejileri benimsemek için pazarlamacılara değerli ve kapsamlı veriler sağlar. Bunlar sosyal medya iç görüleridir ve bunların işinizi büyütmede nasıl etkili olduğuna ışık tutacağız. O halde daha fazla uzatmadan başlayalım!
Sosyal medya içgörüleri nelerdir?
Sosyal medya içgörüsü, Facebook, Twitter veya Instagram gibi farklı sosyal medya ağlarından elde edilen tüketici davranışı veya içgörüsü anlamına gelir. Bunlar aynı zamanda bir marka ve ürün hakkındaki sosyal medyada yapılan konuşmaları ve geri bildirimleri gözlemleyerek ve analiz ederek de elde edilir. Çeşitli sosyal medya platformlarından bol miktarda sosyal içgörü elde etmek, pazarlamacıların sorunlarla etkili bir şekilde başa çıkmasına ve dolayısıyla işi büyütmesine olanak tanır.
Müşterinin bir marka veya hizmetle ilgili özellikle sosyal medyadaki davranışlarını ve algılarını etkili bir şekilde ölçmek için, faaliyetleri ve karar verme süreçleri hakkında bilgi almak için bazı somut ve gerçekçi rakamlara ve iç görülere şiddetle ihtiyacınız var. Bu bilgileri Instagram, Facebook, Twitter ve Titok gibi çeşitli platformlardan toplayabilirsiniz. Sosyal medya içgörüleri, performans KPI'larını belirlemeye ve elde etmeye ve uzun vadeli hedeflere ulaşmaya çok yardımcı olur. Bu içgörülerin yardımıyla, rakiplerinize karşı performansınızı, daha iyi stratejiyi ölçebilir ve kaynaklarınızdan yararlanabilirsiniz.
Neden sosyal medya içgörülerinden yararlanmalısınız?
Sosyal medya içgörüleri, sosyal medya içerik performansınızı ölçmek ve analiz etmek için son derece önemlidir ve içeriğinizi geliştirmek için geri bildirim almanın başka bir yolu yoktur. İşletmenizi geliştirmek için sosyal medyanın kullanılmasının birçok nedeni vardır. Burada, en önemli nedenlerden bazılarına ışık tutacağız:
Sizin için en etkili sosyal medya platformlarını bulun...
Her platformun işiniz için faydalı olmadığı açıktır. Örneğin 2 milyon Instagram takipçiniz varsa bu mutlaka markanız için şaşırtıcı sonuçlar alacağı anlamına gelmez. Öte yandan, Pinterest ve Flickr'ın size daha iyi yardımcı olması oldukça olasıdır. Sosyal medya içgörüsü, stratejinizi yürütmek için uygun kanalı seçmenize yardımcı olur. Bu bilgiler, kaynaklarınızı etkin bir şekilde kullanmanıza, daha iyi katılım oranları elde etmenize ve markanız için en uygun olanı seçmek için farklı sosyal medya platformlarını karşılaştırmanıza yardımcı olur.
Müşterilerinizi anlayın...
Müşteri çevrenizi anlamak, marka oluşturmak için çok önemlidir. Sosyal medyadan elde ettiğiniz bilgiler, sosyal medya kullanıcılarınızı tanımanıza ve gözlemlemenize yardımcı olur. Ayrıca, ne tür içeriğin kitleyi iyi bir şekilde meşgul ettiğini bilmenizi sağlar. Bu bilgiler size çok yardımcı olabilir! Örneğin, size geçmiş gönderi eğilimleriniz hakkında bilgi verir ve aynı zamanda hedef kitlenizle içerik paylaşmak için en iyi zamanı belirleyebilir. İçerik paylaşımının zamanlaması, içeriğin kalitesi kadar önemlidir.
Rakip analizi yapın...
Pazarlama dünyasında, markalar daha geniş bir kitleye ulaşmak için sosyal medya kampanyaları yürütür. Hedef kitlenizin, rakibinizin sosyal medya platformlarına daha yatkın olduğunu varsayalım. Böyle bir durumda, kitlenizin ilgisini çekmek için hangi yönü geliştirmeniz gerektiğini belirlemek son derece faydalı olacaktır. Rakip analizi, onlar için iyi çalışan faaliyetler, kampanyalar ve sosyal medya ağları hakkında derinlemesine bilgi edinmenizi ve senaryoya göre sosyal medya stratejilerinize erişmenizi sağlar. Verileri verimli bir şekilde analiz ettiğinizde, bütünsel bir strateji oluşturmanıza ve sonuçları iyileştirmede rol oynayan tekniklere odaklanmanıza yardımcı olur.
Benzer şekilde, izleme araçları, kullanıcının eylemleri hakkında tam ve derinlemesine analizlere erişmenize ve böylece marka itibarı oluşturmanıza yardımcı olur. Ayrıca, iyi kararlar almak için gerçek zamanlı iç görüler elde edersiniz.
Sosyal medya içgörüleri nasıl analiz edilir?
Sosyal medya içgörüleriyle uğraşırken analiz etmek için hangi metrikler gereklidir? İşinizin patlamasını sağlamak için bunları nasıl analiz edebilirsiniz? Öyleyse, bu içgörülere ve bunları nasıl analiz edeceğimize bir göz atalım:
İçerik metrikleri:
İçerik ölçümlerini takip ederken, ürettiğiniz ve sosyal medyada paylaştığınız içeriği analiz edebilir ve ayrıca belirli kalıpları tespit edebilirsiniz. %75 metinle %25 resim veya video, metin ve resim karışımı gibi farklı türlerde içerik paylaşmak. İçerik ölçümleriyle ilgili verileri toplamak için öncelikle hangi verileri paylaştığınızı görmek için sosyal hesaplarınıza gidebilirsiniz. Ne kadar ve ne tür içerik paylaştığınızın bir listesini oluşturmak için araçları kullanabilirsiniz.
Zamanlama metrikleri:
Sosyal medyada günün hangi saatinde paylaşım yapıyorsunuz? Kitleniz gönderilerinizle en çok ne zaman ilgileniyor? Gönderme tutarlılığınız nedir?
Zaman metriklerini belirlemek, içeriğinizi yayınladığınız en uygun zamanlara odaklanmanıza yardımcı olacaktır. Sosyal medya profillerinin her birine ilişkin metrikleri izlemek ve izlemek için bu sütunları eklemeniz gerekir:
• Haftalık gönderi sayısı
• En yaygın gönderi zamanı
• En yaygın gönderi günü
• Günlük/Dönemlik gönderi sayısı
• En çok etkilenen kitle süresi
• En etkileşimli izleyici günü
Zaman metriklerini belirlemek, içeriğinizi yayınladığınız en uygun zamanlara odaklanmanıza yardımcı olacaktır. Sosyal medya profillerinin her birine ilişkin metrikleri izlemek ve izlemek için bu sütunları eklemeniz gerekir:
• Haftalık gönderi sayısı
• En yaygın gönderi zamanı
• En yaygın gönderi günü
• Günlük/Dönemlik gönderi sayısı
• En çok etkilenen kitle süresi
• En etkileşimli izleyici günü
İzleyici metrikleri:
Kitle metrikleri, hedef kitlenizin içerikle etkileşime girip girmediğini içerir. Benzer şekilde, gönderilerinizle hangi yaş sınıfı ilgileniyor? Örneğin, müşterileriniz 45-55 yaşındaki erkek ve kadın yaş aralığındaysa ve Instagram takipçileriniz dünya genelinde %20-50 kadın aralığındaysa, kesinlikle bir kitle uyum sorununuz var demektir. çözülecek. Alakasız ve yanlış insanları kendine çekiyorsun. Kitle metriklerini değerlendirirken aşağıdaki profillerin her biri için veri eklemeniz gerekir:
• Toplam takipçi
• Yeni takipçiler
• Takip ettiğiniz yeni hesaplar
• Erkek oranı
• Kadın oranı
• Yaş grubu
• Birincil konum
• Google Analitik verileri
• Toplam takipçi
• Yeni takipçiler
• Takip ettiğiniz yeni hesaplar
• Erkek oranı
• Kadın oranı
• Yaş grubu
• Birincil konum
• Google Analitik verileri
RAPORLAMA
RADAAR Raporlama özelliği ne yapar?
RADAAR, tüm sosyal medya sorunlarınızı ve zorlukları çözmek için en iyi özelliklere sahip bir araç. Diğer özelliklerinin yanı sıra, sosyal medyanızdaki tüm dijital varlıklarınızın ve içeriğinizin başarısını tam olarak yakalayan ve ölçen analitiklere sahip.
DETAYLI BİLGİ 
RAPORLAMA 2.0
Raporlama 2.0 hakkında sorularınız mı var? Cevaplarınızı burada bulabilirsiniz!
RADAAR'ın Raporlama 2.0'ı hakkında sorularınız mı var? Doğru yerdesiniz! Sosyal medya performansınızı takip etme, raporları özelleştirme veya ekibinizle içgörüleri paylaşma konularında merak ettiklerinizi öğrenin. Raporlama 2.0'ın sosyal medya stratejiniz için daha akıllıca ve veri odaklı kararlar almanıza nasıl yardımcı olabileceğini keşfetmek için bu sıkça sorulan sorulara göz atın.
İLGİLİ BLOG YAZILARI
İhtiyacınız olan tüm ipuçları ve püf noktalar...
Size yardımcı olacak yeni ipuçları ve püf noktalar öğrenin.
