Comment Franklin & Marshall College a-t-il optimisé les réseaux sociaux, économisé 15 heures par semaine et accru l'engagement grâce à Agorapulse?
Découvrez comment Franklin & Marshall College a rationalisé ses réseaux sociaux, gagné 15 heures par semaine et boosté l’engagement grâce à Agorapulse. Lisez l’article complet pour tout savoir sur leur méthode et leurs résultats dans l’enseignement supérieur.
EN SAVOIR PLUS LANCER LA DÉMO MAINTENANT Gérer une présence numérique aussi riche que celle du Franklin & Marshall College relève du défi, surtout avec une audience aussi éclectique. Entre étudiants potentiels, parents, anciens élèves engagés et fans d’athlétisme, le collège avait besoin d’une solution permettant l’implication de tous sans perdre la spécificité de chaque voix. La plateforme précédente, Sprout Social, demandait trop de temps et nuisait à la stratégie, poussant Tim Brixius, chargé du digital, à explorer d’autres options.
Dans cet article, voyez comment Agorapulse a transformé la gestion des réseaux sociaux de l’établissement. Grâce à une planification centralisée, des outils IA pour l’accessibilité et la diversité des contenus, et des rapports stratégiques, l’équipe a gagné jusqu’à 15 heures par semaine et vu l’engagement s’envoler. Découvrez leurs nouvelles méthodes collaboratives, des résultats concrets et des conseils pratiques pour votre propre équipe dans l’enseignement supérieur.
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Table des Matières
- Qu'est-ce qui rendait la gestion des réseaux sociaux accablante avant?
- Comment Franklin & Marshall College a-t-il unifié ses workflows d’équipe?
- Pourquoi le passage de Sprout Social a-t-il apporté plus de valeur?
- Comment Agorapulse a-t-il simplifié la publication collaborative pour tous?
- Quel rôle l’automatisation et l’IA ont-elles joué dans la création de contenu?
- Comment des rapports pertinents améliorent-ils les décisions stratégiques?
- Pourquoi l’intégration et le support sont-ils importants pour les équipes étudiantes?
- Comment Agorapulse gère-t-il l’échelle et la flexibilité?
- Agorapulse pourrait-il être la solution collaborative pour votre établissement?
Qu'est-ce qui rendait la gestion des réseaux sociaux accablante avant?
Avant l’adoption d’Agorapulse par Franklin & Marshall College, la gestion des réseaux sociaux était accablante en raison d’une approche fragmentée sur 13 profils et 10 utilisateurs issus de plusieurs départements. Gérer des besoins de contenu variés, des processus d’approbation incohérents et un calendrier dispersé rendait la coordination chronophage et propice aux erreurs. Leur ancien outil, Sprout Social, ne répondait plus à la flexibilité ou à l’échelle nécessaires à l’expansion de leur présence digitale. L’absence de processus centralisés entraînait des occasions d’engagement manquées et une complexité inutile au sein des équipes.
Comment Franklin & Marshall College a-t-il unifié ses workflows d’équipe?
Le Franklin & Marshall College a unifié ses workflows d'équipe en centralisant la gestion des réseaux sociaux grâce à Agorapulse. La plateforme a permis à des départements comme les admissions, les relations avec les anciens élèves et le service des sports de collaborer harmonieusement tout en maintenant une voix de marque cohérente. Les workflows d’approbation et les calendriers partagés ont simplifié la communication et réduit les erreurs entre le personnel et les étudiants. Ainsi, le collège a optimisé son efficacité et renforcé sa présence numérique sur l’ensemble des canaux.
Pourquoi le passage de Sprout Social a-t-il apporté plus de valeur?
Le passage de Sprout Social à Agorapulse a permis au Franklin & Marshall College de gérer ses médias sociaux de manière plus collaborative et efficace. Agorapulse a offert des flux de travail plus clairs, des rapports performants et une meilleure répartition des rôles entre le personnel et les étudiants. Ce changement a amélioré l'alignement de l’équipe et rationalisé les processus, boostant l’engagement sur toutes les plateformes. Le collège a ainsi gagné du temps et constaté une nette progression des performances sociales.
Comment Agorapulse a-t-il simplifié la publication collaborative pour tous?
Agorapulse a simplifié la publication collaborative pour Franklin & Marshall College grâce à des calendriers de contenu partagés et des flux d'approbation fluides. Les départements et les étudiants ont pu facilement coordonner et planifier leurs publications tout en conservant une voix institutionnelle cohérente sur tous les profils sociaux. L’interface intuitive a réduit le temps de formation et les incompréhensions, favorisant ainsi un travail d'équipe plus rapide et plus efficace. Résultat: une meilleure collaboration, moins de blocages et une augmentation notable de l’engagement.
Quel rôle l’automatisation et l’IA ont-elles joué dans la création de contenu?
L'automatisation et l'IA d'Agorapulse ont joué un rôle clé dans la transformation de la création de contenu au Franklin & Marshall College. En générant automatiquement des textes alternatifs pour les images, la plateforme a amélioré l'accessibilité tout en faisant gagner un temps précieux à l'équipe. Les outils alimentés par l'IA ont également permis de créer plusieurs variations de texte, facilitant ainsi l'adaptation du contenu à différents publics et plateformes. Cette utilisation efficace de la technologie a non seulement réduit la charge de travail, mais aussi augmenté l'engagement sur les réseaux sociaux du collège.
Comment des rapports pertinents améliorent-ils les décisions stratégiques?
Des rapports éclairés permettent au Franklin & Marshall College d’identifier quels contenus sociaux résonnent le mieux auprès de chaque segment d’audience. En analysant les tendances et les métriques d’engagement via Agorapulse, l’équipe peut ajuster ses stratégies pour une portée et un impact optimaux. Cette approche axée sur les données élimine toute conjecture et garantit que les ressources sont investies dans des campagnes efficaces. En fin de compte, un reporting pertinent stimule la prise de décision stratégique et la croissance continue des établissements d’enseignement supérieur.
Pourquoi l’intégration et le support sont-ils importants pour les équipes étudiantes?
Une intégration efficace et un support dédié sont essentiels lorsque le personnel étudiant joue un rôle central dans la gestion des réseaux sociaux d’une institution supérieure. Grâce à des instructions claires et une assistance réactive, les étudiants acquièrent rapidement la confiance nécessaire pour contribuer sans crainte d’erreur. Cela garantit la cohérence de la marque tout en permettant à l’équipe de gagner du temps et d’innover sur les différents profils. Au final, un onboarding fluide et un support continu permettent aux étudiants de stimuler l’engagement tout en maintenant une voix institutionnelle unifiée.
Comment Agorapulse gère-t-il l’échelle et la flexibilité?
Agorapulse permet aux organisations comme Franklin & Marshall College de gérer les réseaux sociaux à grande échelle tout en restant flexibles. Grâce à des rôles utilisateurs intuitifs, des processus d’approbation et des calendriers personnalisables, chaque département peut travailler de manière autonome tout en préservant la cohérence de la marque. Les équipes publient facilement du contenu adapté à chaque plateforme, assignent des tâches et collaborent en temps réel pour optimiser les stratégies sociales complexes. Cette structure évolutive convient parfaitement aux établissements d'enseignement supérieur à la recherche d’une communication digitale unifiée et efficace.
Agorapulse pourrait-il être la solution collaborative pour votre établissement?
Si votre établissement recherche une solution collaborative pour gérer les réseaux sociaux, faire gagner du temps et encourager l’engagement de l’équipe, Agorapulse pourrait bien répondre à vos besoins. Comme nous l’avons vu avec Franklin & Marshall College, la bonne plateforme aide les équipes de l’enseignement supérieur à unir des voix diverses, à simplifier la validation du contenu et à garantir une cohérence de marque sur tous les canaux. Grâce à des fonctionnalités pensées tant pour le personnel que pour les étudiants, Agorapulse offre la structure et la flexibilité nécessaires pour évoluer sans perdre créativité ni contrôle. Imaginez récupérer jusqu’à 15 heures par semaine à investir dans la stratégie ou la création de contenu inspirant, plutôt que dans des tâches répétitives.
Ce qui distingue Agorapulse, c’est sa capacité à transformer la complexité en opportunité, que vous gériez plusieurs services, des niveaux d’utilisateurs variés ou souhaitiez des analyses puissantes pour vos objectifs institutionnels. Si votre établissement souhaite simplifier la publication multi-profils, améliorer l’accessibilité du contenu et obtenir des résultats mesurables, Agorapulse pourrait être la solution collaborative idéale. Prêt à adopter une approche plus efficace et impactante pour la communication numérique de votre université? Réservez une démo personnalisée ou testez Agorapulse gratuitement et découvrez comment cette solution peut transformer votre présence en ligne.
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