Unifiez tous les messages dans une seule boîte de réception...

La boîte de réception sociale est une boîte de réception unifiée de tous les messages de vos canaux de médias sociaux. Il vous permet de voir et de participer à toutes vos conversations sociales, mentions, commentaires et messages en un seul endroit afin que vous puissiez fournir des réponses rapidement et garder votre communauté heureuse.

RADAAR vous permet de connecter Facebook (pages), Instagram (comptes professionnels), Twitter et LinkedIn (pages d'entreprise) avec ses fonctionnalités d'engagement. Pour l'instant, les messages directs Instagram ne sont pas pris en charge par l'API Instagram. Seuls les commentaires Instagram apparaîtront dans votre boîte de réception.

Oui. Vous pouvez facilement exporter tous vos messages entrants au format Excel ou CSV.

La boîte de réception sociale vous aide à interagir avec votre public sur les canaux sociaux en affichant tous les messages au même endroit. En outre, pour les équipes dispersées dans divers lieux, divisions et fuseaux horaires, il est essentiel de disposer d'une boîte de réception sociale. Avec l'aide de l'application mobile, il vous permet de consulter et de répondre aux éléments de votre boîte de réception sur votre téléphone intelligent.

Vous pouvez archiver ou supprimer des conversations de votre boîte de réception. Si quelqu'un répond à une conversation que vous avez archivée, les messages réapparaîtront dans votre boîte de réception. En outre, la fonction de conversation suivie vous permet de marquer des conversations spécifiques afin que vous puissiez y revenir rapidement plus tard.

Oui. Vous pouvez mesurer les conversations et les messages entrants par plateforme, les sentiments (positifs / neutres / négatifs) et le nombre de messages traités. En savoir plus.