Come Franklin & Marshall College ha ottimizzato i social, risparmiato 15 ore a settimana e aumentato l’engagement con Agorapulse?
Scopri come il Franklin & Marshall College ha ottimizzato i social media, risparmiato 15 ore alla settimana e aumentato l’engagement con Agorapulse. Leggi il blog per conoscere il loro percorso e consigli pratici per il settore universitario.
SCOPRI DI PIù AVVIA LA DEMO ORA Gestire una presenza digitale eterogenea e vivace è una sfida per ogni università, specialmente se rivolta a diversi pubblici come Franklin & Marshall College. Dai futuri studenti ai genitori, dagli alumni agli appassionati di sport, serviva una soluzione social che unisse i dipartimenti tutelando la voce di ognuno. La vecchia piattaforma Sprout Social si rivelava ormai poco funzionale e poco strategica, spingendo Tim Brixius a cercare alternative.
In questo post scoprirai come il passaggio ad Agorapulse ha rivoluzionato la gestione social del college. Tra flussi di lavoro centralizzati, strumenti AI per accessibilità e varietà di contenuti, e report strategici, il team ha risparmiato fino a 15 ore a settimana e aumentato le interazioni in modo significativo. Analizzeremo i nuovi processi, i risultati concreti e forniremo suggerimenti pratici per il settore universitario.
In questo post scoprirai come il passaggio ad Agorapulse ha rivoluzionato la gestione social del college. Tra flussi di lavoro centralizzati, strumenti AI per accessibilità e varietà di contenuti, e report strategici, il team ha risparmiato fino a 15 ore a settimana e aumentato le interazioni in modo significativo. Analizzeremo i nuovi processi, i risultati concreti e forniremo suggerimenti pratici per il settore universitario.
Sommario
- Cosa rendeva la gestione social così opprimente prima?
- Come Franklin & Marshall College ha unificato i flussi di lavoro del team?
- Perché il passaggio da Sprout Social ha portato più valore?
- Come Agorapulse ha semplificato la pubblicazione collaborativa per tutti?
- Che ruolo hanno avuto automazione e IA nella creazione dei contenuti?
- Come la reportistica dettagliata migliora le decisioni strategiche social?
- Perché onboarding e supporto sono cruciali per i team studenteschi?
- Come Agorapulse gestisce sia la scala che la flessibilità?
- Agorapulse potrebbe essere la soluzione collaborativa che serve al tuo college?
Cosa rendeva la gestione social così opprimente prima?
Prima che Franklin & Marshall College adottasse Agorapulse, la gestione dei social media era opprimente a causa di un approccio frammentato su 13 profili e 10 utenti distribuiti tra diversi dipartimenti. Gestire esigenze di contenuti differenti, flussi di approvazione incoerenti e pianificazioni sparse rendeva la coordinazione lunga e soggetta a errori. La loro piattaforma precedente, Sprout Social, non offriva più la flessibilità o la scala necessarie con l’espansione della presenza digitale dell’università. L’assenza di processi centralizzati portava a occasioni di engagement perse e a una complessità superflua tra i team.
Come Franklin & Marshall College ha unificato i flussi di lavoro del team?
Franklin & Marshall College ha unificato i flussi di lavoro del proprio team centralizzando la gestione dei social media con Agorapulse. La piattaforma ha permesso a dipartimenti come Ammissioni, Alumni e Atletica di collaborare facilmente, mantenendo al contempo una voce istituzionale coerente. Flussi di approvazione e calendari condivisi hanno fornito chiarezza, ridotto gli errori e garantito comunicazioni trasparenti tra staff e studenti. Il risultato è stata una maggiore efficienza e una presenza digitale più unificata su tutti i canali.
Perché il passaggio da Sprout Social ha portato più valore?
Il passaggio da Sprout Social ad Agorapulse ha permesso al Franklin & Marshall College di gestire i social media in modo più collaborativo ed efficiente. Agorapulse ha fornito flussi di lavoro più chiari, report più solidi e una migliore assegnazione dei ruoli al personale e agli studenti. Questo cambiamento ha portato a un allineamento migliore del team e a processi semplificati, aumentando l’engagement su tutti i canali. Il risultato è stato un considerevole risparmio di tempo e un notevole miglioramento delle prestazioni social.
Come Agorapulse ha semplificato la pubblicazione collaborativa per tutti?
Agorapulse ha semplificato la pubblicazione collaborativa al Franklin & Marshall College offrendo calendari condivisi e flussi di approvazione ottimizzati. Dipartimenti e studenti hanno potuto coordinare e programmare facilmente i post mantenendo una voce istituzionale coerente su tutti i profili social. L'interfaccia intuitiva ha ridotto i tempi di formazione e la confusione, migliorando il lavoro di squadra ed eliminando i colli di bottiglia. Di conseguenza, i responsabili social hanno riscontrato maggiore collaborazione e un incremento nell'engagement complessivo.
Che ruolo hanno avuto automazione e IA nella creazione dei contenuti?
Automazione e intelligenza artificiale in Agorapulse hanno svolto un ruolo fondamentale nella trasformazione della creazione dei contenuti per il Franklin & Marshall College. La generazione automatica di testo alternativo per le immagini ha migliorato l'accessibilità e fatto risparmiare tempo prezioso al team. Gli strumenti basati sull’IA hanno inoltre facilitato la creazione di molteplici varianti di testi, rendendo più semplice personalizzare i contenuti per pubblici e piattaforme diversi. Un uso efficiente della tecnologia che ha ridotto il carico di lavoro e aumentato il coinvolgimento sui canali social del college.
Come la reportistica dettagliata migliora le decisioni strategiche social?
Report approfonditi consentono al Franklin & Marshall College di identificare quali contenuti social risuonano meglio con ciascun segmento del pubblico. Analizzando trend e metriche di engagement tramite Agorapulse, il team può ottimizzare le strategie per massimizzare la portata e l’impatto. Questo approccio basato sui dati elimina le supposizioni e assicura che le risorse siano investite in campagne efficaci. In definitiva, un reporting utile alimenta decisioni strategiche e crescita continua negli istituti di istruzione superiore.
Perché onboarding e supporto sono cruciali per i team studenteschi?
Un onboarding efficace e un supporto dedicato sono fondamentali quando il team studentesco è centrale nella gestione dei social media universitari. Con istruzioni chiare e un’assistenza reattiva, gli studenti acquisiscono rapidamente fiducia e possono contribuire senza timore di errori. Questo garantisce coerenza del brand, risparmio di tempo e possibilità di innovare tra i vari profili. In definitiva, onboarding fluido e supporto costante permettono agli studenti di aumentare l’engagement mantenendo una voce istituzionale unificata.
Come Agorapulse gestisce sia la scala che la flessibilità?
Agorapulse consente a organizzazioni come il Franklin & Marshall College di gestire i social media su larga scala senza rinunciare alla flessibilità. Ruoli utente intuitivi, flussi di approvazione e calendari personalizzabili permettono a ogni dipartimento di lavorare in autonomia mantenendo la coerenza del brand. I team possono pubblicare contenuti specifici per ciascuna piattaforma, assegnare compiti e collaborare in tempo reale, semplificando anche le strategie social più complesse. Questa struttura scalabile è perfetta per gli istituti accademici che desiderano comunicazioni digitali efficienti e integrate.
Agorapulse potrebbe essere la soluzione collaborativa che serve al tuo college?
Se la tua università è in cerca di una soluzione collaborativa per la gestione dei social media che faccia risparmiare tempo e aumenti il coinvolgimento, Agorapulse potrebbe essere la risposta. Come dimostrato dall’esperienza del Franklin & Marshall College, la piattaforma giusta è in grado di far convergere voci diverse, ottimizzare i flussi di approvazione e garantire una presenza coerente del brand su tutti i canali. Pensata sia per lo staff che per gli studenti, Agorapulse offre la struttura e la flessibilità necessarie per far crescere la tua presenza online senza sacrificare creatività o controllo. Pensa al vantaggio di recuperare fino a 15 ore a settimana, da destinare a strategie e narrazione invece che a compiti manuali.
Agorapulse si distingue perché trasforma la complessità in opportunità, sia che tu debba gestire più dipartimenti, diversi livelli di accesso o desideri report dettagliati per gli obiettivi del campus. Se il tuo ateneo punta a semplificare le pubblicazioni multi-profilo, migliorare l’accessibilità dei contenuti e ottenere risultati guidati dai dati, Agorapulse potrebbe essere la soluzione collaborativa che cercavi. Vuoi vedere cosa può fare per te? Prenota una demo personalizzata o inizia subito la prova gratuita e scopri come Agorapulse può trasformare la comunicazione dell’università.
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