Riunisci tutti i messaggi in un'unica casella di posta...

La casella di posta social è una casella di posta unica per tutti i messaggi dei tuoi canali social. Consente di visualizzare e di partecipare a tutte le conversazioni social, menzioni, commenti e messaggi in un unico luogo, in modo da poter fornire risposte in modo rapido e mantenere felice la tua comunità.

RADAAR ti consente di collegare Facebook (pagine), Instagram (account aziendali), Twitter e LinkedIn (pagine aziendali) con le sue funzioni di coinvolgimento. Per ora, i messaggi diretti di Instagram non sono supportati dalle API del social media. Solo i commenti di Instagram appariranno nella tua casella di posta.

Sì. Puoi esportare facilmente tutti i tuoi messaggi in arrivo in formato Excel o CSV.

La casella di posta social ti aiuta a interagire con il tuo pubblico attraverso i canali social visualizzando tutti i messaggi in un unico posto. Inoltre, per i team sparsi in varie località, divisioni e fusi orari, è fondamentale disporre di una casella di posta social. Con l'aiuto dell'applicazione mobile, ti consente di rivedere e rispondere agli elementi della posta in arrivo dallo smartphone.

Puoi archiviare o eliminare conversazioni dalla posta in arrivo. Se qualcuno risponde a una conversazione che hai archiviato, i messaggi verranno nuovamente visualizzati nella tua posta in arrivo. Inoltre, la funzione di conversazione preferita consente di contrassegnare conversazioni specifiche in modo da poterle consultare rapidamente in seguito.

Sì. Puoi misurare le conversazioni e i messaggi in arrivo per piattaforma, sentimenti (positivi / neutri / negativi) e numero di messaggi gestiti. Ulteriori informazioni.