BLOG

Küçük işletmeler Instagram'ı nasıl daha etkin kullanabilir?

Sosyal medya platformları günümüzde işletmeler için önemli bir pazarlama aracı haline gelmiş durumda.

Küçük işletmeler için etkili bir Instagram kullanımı nasıl olmalıdır?

Sosyal medya platformları günümüzde işletmeler için önemli bir pazarlama aracı haline gelmiş durumda. Hangi sektörden olduğu farketmeksizin büyük ya da küçük her işletme sosyal medyayı aktif bir şekilde kullanmaya ve bu şekilde satışlarını artırmaya çalışıyor. Baktığımız zaman dünyaca ünlü markalardan yeni kurulmuş şirketlere kadar her işletmenin Facebook, Twitter ve Instagram gibi platformlar için ayrı bir bütçe ve iş gücü ayırdığını görebiliriz.
Sosyal medya kanalları arasında bugün en popüler olanı kuşkusuz Instagram’dır. İşletmeler Instagram sayesinde reklam ve tanıtım yapabiliyor, duyurular yayınlayabiliyor, hedef kitlesini genişletebiliyor ve marka değerini artırabiliyor. Dünyanın neredeyse bütün ülkelerinde milyarlarca insan tarafından kullanılan bir uygulama olması, Instagram’ı işletmeler için oldukça önemli hale getiriyor.

Instagram’ın her ölçekten işletme tarafından bu kadar yoğun bir şekilde kullanılması, bu platformdaki rekabeti de artırmış durumda. Yani, Instagram’ı doğru teknikler ile kullanmanın işletmeler için giderek daha da önemli hale geldiğini söyleyebiliriz. Öyle ki, Instagram’ı etkili bir şekilde kullananan işletmeler, rakiplerinden daha fazla etkileşim almakta ve bu da satış rakamlarına yansımaktadır. Bu durum, özellikle küçük işletmeler için Instagram’ı daha etkili ve amacına yönelik kullanmayı daha da önemli hale getiriyor. Şimdi küçük işletmeler için etkili bir Instagram kullanımında nelere dikkat edilmesi gerektiğine biraz daha yakından bakalım.

İşletme profili oluşturmak

Yapılması gereken ilk ve en önemli adım Instagram’ı bir işletme profili ile kullanmaya başlamaktır. Bunun için hangi sektörde bulunduğunuzun, kaç kişi çalıştırdığınuz, ne üretip ne sattığınızın pek bir önemi yok. İnsanların gözünde bir marka imajı oluşturmak ve bu imajı her geçen gün daha da iyileştirmek istiyorsanız ve henüz bir işletme hesabınız yoksa, hemen bir işletme hesabı oluşturmalısınız. Böylelikle, işletmenizi takip eden kişi sayısını ve ürünlerinize olan ilgiyi daha yakından gözleyebilirsiniz.

Etkili bir biyografi yazmak

Her ne kadar basit bir detay gibi görünse de özellikle küçük işletmelerin biyografileri, Instagram kullanıcılarıyla kurulan ilk temas olması bakımından oldukça önemlidir. Burada işletmenize ait genel bilgiler verebilir ve hedeflerinizden bahsedebilirsiniz. Yine aynı şekilde işletme adı, adresi, telefon, diğer iletişim bilgilerinizi ve varsa web sitenizi yazabilirsiniz. En önemli noktalardan biri; biyografinizi çok uzun tutmayın ve sadece gerekli bilgileri; Instagram kullanıcılarının ilk etapta görmek istediği şeyleri yazmaya gayret edin.

Düzenli gönderi paylaşımı

Instagram kullanımında gönderi paylaşımı en önemli uygulamalardan biridir. Kişiler ve işletmeler yaptıkları paylaşımlar ile başka insanlara ulaşabilir, onları etkileyebilir ve ilgilerini çekebilir. Küçük işletmeler de Instagram’ı işletme hesabı ile kullanmaya başladıktan sonra düzenli olarak paylaşımlarda bulunmalıdır. Fakat burada doğru zamanla çok önemlidir. Çok sık veya çok nadir paylaşımlar yapmak işletmenize olan ilgiyi azaltacaktır.

Hashtag kullanımı

Hashtag’in ne demek olduğunu açıklamaya gerek yok ama yine de kısaca hatırlayalım. Instagram’da “#” işaretinin adına hashtag denmekte ve kullanıcılar, bu işaret ile aramalarını yerelden özele indirebilmektedir. Siz de işletmenizin aramalarda öne çıkmasını istiyorsanız, işletmenize, markanıza, ürün ve hizmetlerinize özgü hashtag’ler kullanmaya özen göstermelisiniz. Bunun yanında güncel hashtag’leri kullanabilir ve bu trendlere özgü gönderiler paylaşabilirsiniz. Bu sayede, aramalarda daha sık görüntülenebilir ve işletmenizin öne çıkmanızı sağlayabilirsiniz.

Instagram hikayeleri

Hikaye veya diğer adıyla story, Instagram’ın bir diğer vazgeçilmez uygulamasıdır. 24 saatlik süre ile yayınlanan görsel, yazı veya videoları ifade eden hikayeler, Instagram ana sayfasının en üst bölümünde yer almakta ve profil fotoğrafınız ile beraber görüntülenmektedir. Takipçilerinizi bunu gördükten sonra profil fotoğrafınıza tıklayarak hikaye olarak ne paylaştığınıza bakabilir. Burada, yine takipçilerinizin ilgisini çeken içerikler paylaşabilir veya onları yayınladığınız yeni gönderilere yönlendirebilirsiniz. Bu da işletme hesabınızın daha yoğun bir trafik almasını sağlayacaktır.

Rakip analizi

Günümüzde dijital pazarlama uygulamaları arasında en popüler ve en güçlü araçlardan biri olan Instagram’ı neredeyse bütün işletmeler kullanıyor. Bu nedenle, sizin bu platformda rakiplerinizden daha iyi olabilmeniz için Instagram kullanımızın tamamında bir farklılık yaratmanız gerekiyor. Bu nedenle, rakiplerinizi de sürekli olarak analiz etmeli; profillerini, biyografilerini, gönderilerini, hikayelerini, yorumlarını vs düzenli olarak incelemelisiniz. Onların yapmadığı veya yapamadığı şeyleri yaparak, eksik ve yanlış yaptıklarını düzelterek daha etkili bir Instagram kullanımı sağlayabilirsiniz.

Instagram reklamları

İşletmeler için reklam yapmak, ürün ve hizmet satışı ve marka değeri iyileştirmesi için en önemli konulardan biridir. Instagram platformu da reklam vermek için en uygun yerlerden biridir, çünkü hedef kitleniz dahil olmak üzere birçok kişi bu uygulamayı günde defalarca kez kullanıyor. Intagram’da ücretli reklamlar vererek işletmenizin adının, ürün ve hizmetlerinin kullanıcılar tarafından daha sık görüntülenmesini sağlayabilirsiniz. Reklam verirken reklamınızın hedef kitlesini filtrelemeli ve doğru kişilere olabildiğince daha fazla ulaşmasınızı sağlamalısınız.

DM (Direct Message)

DM (Direct Message), Instagram’da kullanıcıların birbirine gönderdiği ve doğrudan alıcının mesaj kutusuna düşen mesajlardır. Bir işletme hesabınız olsa dahi takipçilerinizle birbirinize DM göndermekten çekinmemelisiniz. Onların gönderdiği mesajlara en kısa zamanda dönüş yapmayı kendinize bir kural haline getirmelisiniz. Bunun yanında, onlara DM göndererek daha hızlı ve samimi bir iletişim kurabilirsiniz. DM, özellikle gönderilerinize olumsuz yorum yapan kullanıcılarla iletişime geçmek ve sorunu yakından takip etmek için en etkili yollardan biridir. Ayrıca, takipçilerinize indirim fırsatı sunan promosyon, kupon, şifre vb göndermek de işletmenizin imajının güçlenmesini sağlayacaktır.

Yorumlara cevap vermek

Her müşteri, ürün veya hizmet satın aldığı işletme tarafından önemsenmek ister. Instagram’da da bunun aynen geçerli olduğunu söylemek mümkün. İşletmenizden bir ürün ya da hizmet satın alınan kişiler, bununla ilgili olumlu veya olumsuz yorumlarını paylaştığınız gönderilerin altına yorum yaparak size iletmek ve bunun karşılığında da bir cevap almak isterler. Bu nedenle, onlarla olan bağınızın güçlenmesini istiyorsanız, gerekirse bunun için özel vakit ayırarak, yorumların her birine ya da en azından önemli gördüklerinize geri dönüş yapmalısınız.

Videoların gücüne inanın

Instagram’da sadece fotoğraf ya da resim paylaşmak sizi bir süre sonra sıkıcı hale getirecektir. Bu nedenle, dijital platformlarda her geçen gün daha da popüler hale gelen video kullanımına sizin de işletme hesabınızda yer vermeniz gerekiyor. Ürün ve hizmet tanıtımı, paydaşlarınızla olan ilişkiler, röportaj, konuşma vs gibi konulu videoların kullanıcıların ilgisini çektiğinden emin olabilirsiniz. Böylelikle, Instagram’daki etkileşiminiz artar; bu da marka değerinizin yükselmesini ve satışlarınızın artmasını sağlar.

Sadece ticari paylaşımlarda bulunmayın

Instagram’da bir işletme hesabınız ve bu hesabınızın birinci önceliği de ticari hedefleriniz olsa da sadece satışa yönelik paylaşımlar yapmak ne yazık ki işletme profilinizi olumsuz yönde etkileyecektir. Günümüzde dünyaca ünlü büyük markalara baktığımız zaman bunu çok iyi yaptıklarını görebiliriz.
Markalarının ticari bir öğe değil, sanki aklı ve düşünceleri olan bir insanmış gibi algılanmalarını isterler. Çünkü böylelikle, insanları daha fazla etkileyeceklerinin farkındadırlar. Siz de işletme hesabınızdan yaptığınız paylaşımları bu yönde planlamalısınız. Toplam paylaşımlarınızın sadece belirli bir bölümünün doğrudan satışa yönelik olmasına, kalanının ise sanki bir kişisel hesaptan yayınlanıyormuş gibi olmasına dikkat ediniz.

Yayınlama

İçerik paylaşmayı kolaylaştırarak zaman kazanın.
Sosyal medya planlama aracı, içeriklerinizi bir takvim üzerinde kolayca hazırlamanıza ve hazırladığınız bu içerikleri belirlediğiniz bir gün ve saatte Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest veya Twitter gibi sosyal medya kanallarında otomatik olarak yayınlamanıza olanak sağlayan bir özelliktir. Dafa fazla bilgi.
RADAAR ile içeriklerinizi şimdilik yalnızca Facebook (Sayfa), Instagram (İşletme Hesabı), Twitter ve LinkedIn'de (Şirket Sayfası) yayınlayabilirsiniz. Yakında Pinterest, YouTube ve Vimeo'da da içerik yayınlayabileceksiniz. Dafa fazla bilgi.
Evet! Fakat Instagram hesabınız işletme hesabı olmalı ve bir Facebook sayfasına bağlı olmalı. Ve maalesef, Instagram'ın alt yapısı izin vermediği için henüz kaydırmalı resim, hikaye, video ve IGTV paylaşımları otomatik olarak yapılamıyor. Dafa fazla bilgi.
Kesinlikle! Sürükle ve bırak özelliğini kullanarak herhangi bir içeriğin tarihini değiştirebilir veya çoğaltarak yeniden paylaşabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.
Güçlü bir sosyal medya planlama aracı, ekibinizin birlikte çalışmasını kolaylaştırarak, içeriklerinizin mesai saatleri dışında bile aksamadan yayınlanmasını sağlar. Böylece iş akışınızı düzene sokabilir, zamandan tasarruf edebilir ve daha önemli konulara vakit ayırabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.
RADAAR şu anda tekli imaj, video, çoklu imaj ve metin gibi önemli tüm içerik formatlarını destekliyor. Limitler kanalların teknik kısıtlamalarına göre değişiklik göstermekte. Dafa fazla bilgi.
Evet. İçeriklerinizi hazırlarken ekip arkadaşlarınızla birlikte çalışabilirsiniz. Hatta müşterilerinizi misafir olarak davet edebilir ve içeriklerinizi incelemelerine olanak sağlayabilirsiniz. Üstelik herhangi bir davet sınırıda yok. Dafa fazla bilgi.
Evet. Hazırladığınız içerikleri PowerPoint, Excel veya CSV formatında kolayca dışa aktarabilirsiniz. Dafa fazla bilgi.
YAYINLAMA

İçeriklerinizi kolayca paylaşın...

İçeriklerinizi ekibinizle birlikte planlayın ve zamandan tasarruf etmek için otomatik olarak paylaşın.
DETAYLI BİLGİ