Vereinheitlichen Sie alle Nachrichten in einem einzigen Posteingang...

Der soziale Posteingang ist ein einheitlicher Posteingang aller Nachrichten Ihrer Social Media-Kanäle. Sie können alle Ihre sozialen Gespräche, Erwähnungen, Kommentare und Nachrichten an einem Ort anzeigen und durchführen, sodass Sie schnell Antworten liefern und Ihre Community zufrieden stellen können.

Mit RADAAR können Sie Facebook (Seiten), Instagram (Geschäftskonten), Twitter und LinkedIn (Unternehmensseiten) mit seinen Engagement-Funktionen verbinden. Derzeit werden Instagram-Direktnachrichten von der Instagram-API nicht unterstützt. In Ihrem Posteingang werden nur Instagram-Kommentare angezeigt.

Ja. Sie können alle eingehenden Nachrichten problemlos im Excel- oder CSV-Format exportieren.

Der soziale Posteingang hilft Ihnen dabei, über soziale Kanäle hinweg mit Ihrem Publikum in Kontakt zu treten, indem alle Nachrichten an einem Ort angezeigt werden. Für Teams, die über verschiedene Standorte, Abteilungen und Zeitzonen verteilt sind, ist es außerdem wichtig, einen sozialen Posteingang zu haben. Mithilfe der mobilen Anwendung können Sie Ihre Posteingangselemente auf Ihrem Smartphone überprüfen und beantworten.

Sie können Konversationen in Ihrem Posteingang archivieren oder löschen. Wenn jemand auf eine von Ihnen archivierte Konversation antwortet, werden die Nachrichten erneut in Ihrem Posteingang angezeigt. Mit der Funktion für markierte Konversationen können Sie auch bestimmte Konversationen mit einem Lesezeichen versehen, damit Sie später schnell darauf zurückgreifen können.

Ja. Sie können eingehende Konversationen und Nachrichten pro Plattform, Gefühle (positiv / neutral / negativ) und Anzahl der behandelten Nachrichten messen. Mehr erfahren.